2011/11/21
SSLサーバ証明書
警告メッセージ表示に関するご報告
弊社メールフォームサービスをご利用のお客様へ
2011年11月20日（日）21：06より翌21日（月）12：44にかけまして、弊社提供のメールフォームへアクセスした際、SSLサーバ証明書警告メッセージが表示されるという事象が発生いたしました。
ご不便とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
現在は修復し、平常通り稼働しております。
引き続き、安定した運用を行うようチェック体制を強化して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本件の詳細につきましては、下記をご確認くださいますようお願いいたします。
■本件の詳細
| 内容 | SSLページにアクセスした際、ブラウザ上でSSL証明書の警告メッセージが表示される。 ※Firefoxでは発生していない。メールフォームの利用は可能。 |
|---|---|
| 影響 サービス |
弊社提供のメールフォーム |
| 発生日時 | 2011年11月20日（日） 21：06 |
| 修復日時 | 2011年11月21日（月） 12：44 |
原因
SSL証明書入替時に中間証明書のインストール作業後、特定のブラウザのみでチェックを行ったため、警告表示の確認が取れなかった。
今後の対応
SSL証明書のインストール時には、各種ブラウザで確認を行う。
補足：
弊社が提供するメールフォームでは、SSL通信を利用しています。
メールフォームにSSLの設定を行うことで、サイトの訪問者は「メールの送信先」や「送信する内容が暗号化されること」を確認することができ、安心してメールを送信することができます。今回は、メールフォームのセキュリティ強化のためSSL証明書のアップデートをに行いました。この事象は、メールフォームを開く際に警告メッセージが表示されるもので、メール送信自体には支障を来すものではありません。ですが、ご利用の皆さまにおかれましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お問い合わせ
デルター株式会社
TEL：0564-65-1088（代）／ FAX：0564-65-7060
ホームページからは お問い合わせページ をご利用ください。